Automaxx (ผู้ผลิต) มีการรับประกันจากผู้ผลิตเป็นระยะเวลา 2 ปี ข้อกำหนดด้านล่างนี้ควรอ่านอย่างละเอียดและนำไปใช้ในกรณีที่ลูกค้าขอเปลี่ยนหรือขอคืนเงินภายใต้การรับประกันจากผู้ผลิต
นอกเหนือจากการรับประกันของผู้ผลิต, เราขอแนะนำให้คุณใช้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันที่คุณมีอยู่กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณกับผลิตภัณฑ์ Automaxx
ด้านล่างนี้คือรายละเอียดและเงื่อนไขของการรับประกันจากผู้ผลิต Automaxx เป็นระยะเวลา 2 ปี
คุณได้รับการคุ้มครองโดยนโยบายการรับประกันจากผู้ผลิตเป็นระยะเวลา 2 ปี
ทั่วไป
เรารับประกันสินค้าของคุณว่าจะปราศจากข้อบกพร่องในวัสดุและ/หรือการผลิตเป็นเวลา 2 ปีนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก การรับประกันจะขยายไปยังลูกค้า (ผู้ซื้อเดิม) เท่านั้น หากสินค้ามีข้อบกพร่องในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน ตัวเลือกของ Automaxx จะเป็น:
- เปลี่ยนกังหันลมด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ปรับปรุงใหม่
- ซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่อง
การรับประกันของลูกค้าจะยังคงมีผลบังคับใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ตั้งแต่วันที่รับประกันเดิม
ระยะเวลาการรับประกัน
การรับประกันของ Automaxx มีผลเป็นระยะเวลา 2 ปี (730 วัน) หลังจากวันที่ซื้อครั้งแรก หากไม่สามารถแสดงหลักฐานการซื้อได้ วันที่ผลิตที่บันทึกโดย Automaxx จะถือเป็นวันเริ่มต้นของระยะเวลาการรับประกัน
สิ่งที่รวมอยู่และสิ่งที่ไม่รวมอยู่คืออะไร?
การรับประกันครอบคลุมข้อบกพร่องในการผลิตที่พบขณะใช้งานผลิตภัณฑ์ตามที่ผู้ผลิตแนะนำ การรับประกันไม่ครอบคลุมถึง:
- ผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ หรืออุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้ซื้อจาก Automaxx
- ผลิตภัณฑ์ที่ถูกดัดแปลง ซ่อมแซม ปรับเปลี่ยน หรือเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตหรือไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้ผลิตก่อน
- ความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากพายุลม (มากกว่าเกรดลมโบฟอร์ต 7), ฟ้าผ่า และความเสียหายจากลูกเห็บ
- ความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง, การละเลย, ความเสียหายจากอุบัติเหตุ, การใช้งานผิดวิธี, หรือการใช้ในทางที่ผิด
- หมายเลขประจำผลิตภัณฑ์ ส่วนประกอบ หรืออุปกรณ์เสริมถูกเปลี่ยนแปลงหรือถูกลบออก
- การรับประกันถูกทำลายหรือเปลี่ยนแปลง
- การฉ้อโกง, การขโมย, การหายไปโดยไม่สามารถอธิบายได้, หรือความเสียหาย / สถานการณ์ที่เป็นอันตรายที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาของลูกค้า.
- เหตุการณ์ที่เกิดจากพระเจ้า
บริการใด ๆ ที่ระบุในรายการข้างต้นหรือผลิตภัณฑ์ที่พบว่าไม่มีข้อบกพร่องในฝีมือหรือวัสดุของผู้ผลิต; ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการซ่อมแซมและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยผู้ผลิต.
หากผลิตภัณฑ์อยู่ภายใต้การรับประกัน คุณตกลงที่จะโอนกรรมสิทธิ์ของชิ้นส่วน/อุปกรณ์ที่ถูกแทนที่ซึ่งมีข้อบกพร่อง และชิ้นส่วนดังกล่าวจะกลายเป็นทรัพย์สินของ Automaxx โดยอัตโนมัติและจะต้องส่งคืนไปยัง Automaxx เพื่อทำการตรวจสอบ
กรณีหมดประกัน
การส่งผลิตภัณฑ์ไปยัง Automaxx ไม่ได้หมายความว่าจะได้รับการซ่อมแซมฟรีโดยอัตโนมัติ เมื่อได้รับผลิตภัณฑ์ของคุณ Automaxx ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบความถูกต้องของการรับประกันและคำขอการบริการรับประกันของคุณ หากระยะเวลาการรับประกันหมดอายุหรือหากมีข้อยกเว้นใด ๆ ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ คำขอของคุณจะถือว่าอยู่นอกการรับประกัน (“OOW”) หากคำขอบริการของคุณอยู่ในสถานะ OOW จะมีรายการค่าบริการพร้อมข้อเสนอสำหรับการซ่อมแซมให้คุณ ซึ่งคุณสามารถยอมรับหรือปฏิเสธได้ หากคุณยอมรับการซ่อมแซม เราจะจัดทำใบแจ้งหนี้สำหรับค่าแรงการซ่อมแซม ชิ้นส่วนอะไหล่ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ระบุในรายการค่าบริการ คุณต้องชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ภายใน 4 สัปดาห์นับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ การซ่อมแซมจะเสร็จสิ้นก็ต่อเมื่อชำระเงินตามใบแจ้งหนี้แล้ว
ทรัพย์สินที่ถูกทิ้งร้าง
หลังจากที่ผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ หรือหากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อเสนอการซ่อมแซม Automaxx จะส่งผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่กลับไปยังคุณทางไปรษณีย์ ในกรณีที่ไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากที่อยู่ผิด / ไม่มีผู้รับ / อื่น ๆ Automaxx จะส่งอีเมลถึงคุณตามที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ในจุดบริการ หากคุณยังไม่สามารถรับผลิตภัณฑ์ได้ภายในระยะเวลา 15 วันนับจากวันที่ส่งการแจ้งเตือน Automaxx ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายจากคุณ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บ; เพื่อกำจัดผลิตภัณฑ์ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง; และสิทธิ์ตามกฎหมายในการยึดทรัพย์สินสำหรับค่าธรรมเนียมที่ยังไม่ได้ชำระ
ความรับผิดชอบของลูกค้าเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์
- โปรดอ่านคู่มือผู้ใช้ก่อนและใช้ผลิตภัณฑ์ตามคู่มือผู้ใช้
- เก็บบรรจุภัณฑ์เดิมไว้ ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ต้องส่งคืนเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยน บรรจุภัณฑ์เดิมจะช่วยปกป้องผลิตภัณฑ์ได้ดีกว่าในระหว่างการขนส่ง
- หากลูกค้าต้องการขอคืนเงินภายใต้โปรแกรมการรับประกัน กรุณาติดต่อผู้จัดจำหน่าย กรอกแบบฟอร์มการสอบสวนและอธิบายปัญหาอย่างชัดเจน
ข้อจำกัดความรับผิด
ภายใต้สถานการณ์ใด ๆ Automaxx จะไม่รับผิดชอบหรือมีความรับผิดชอบต่อการสูญเสียการใช้งาน การหยุดชะงักของธุรกิจ กำไรที่สูญหาย ข้อมูลที่สูญหาย ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือความเสียหายที่ตามมาในรูปแบบใด ๆ ก็ตาม ที่เกิดจากข้อบกพร่อง การซ่อมแซม การเปลี่ยน การจัดส่ง